Mise en service chauffe-eau neuf, après 5 h, la cuve pète et fui
Question détaillée
Un plombier m'installe un chauffe-eau électrique vertical neuf pour la 2ème fois (ZENEO ACI HYBRIDE VS 200L).
L'eau est chaude après 5h environ, un bruit de pétard survient et l'eau coule dans le bas du chauffe-eau. J'ai pu utiliser l'eau chaude pendant 30 minutes environ.
J'ai fermer l'arrivée d'eau froide immédiatement et couper le circuit electrique. Que faire ?
3 réponses d'expert
Réponse envoyée le 09/02/2016 par un Ancien expert PagesJaunes
Bonjour,
vous rappelez le plombier pour lui demander la durée de garantie de son CE ....
Le groupe de securité est neuf et en place ?
CDT
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Réponse envoyée le 10/02/2016 par un Ancien expert PagesJaunes
Bonjour,
il semble que ce soit le groupe de sécurité qui ait fonctionné avant que le cumulus n'explose. On dirait un -gros- problème avec le thermostat qui ne régule rien du tout et dont la sécurité n'a pas non plus fonctionné. A ce demander s'il y en a un en place (ou raccordé)!
Cdlt
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Réponse envoyée le 11/02/2016 par un Ancien expert PagesJaunes
Bonjour
Vous avez bien raisonné en coupant tout si votre ballon est garanti appeler le plombier qui vous la monté
Vous avez de l eau calcaire car ce n est pas bon pour les ballons d eau chaude et tout ce qui demande de l eau.
Moi j avais la même chose je changeais souvent les ballons du au calcaire j ai fait monté un ballon avec un boîtier qui empêche la pose du calcaire et depuis plus rien plus embêté
Cordialement
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